Parto dalla realtà
Uso episodi, clienti, conversazioni e difficoltà effettive dell'azienda.
Formazione e soft skill
Far emergere capacità e responsabilità, non soltanto trasferire tecniche.
Formazione commerciale e coaching con metodo maieutico: ascolto, comunicazione, vendita consulenziale, responsabilità e applicazione su casi reali.
ParliamoneQuando serve
Quando le persone conoscono il prodotto ma faticano ad ascoltare, porre domande, comunicare valore o applicare con continuità il processo commerciale nel lavoro quotidiano.
Su cosa lavoro
Formazione e soft skill
- Ascolto e domande di qualità
- Vendita consulenziale e fiducia
- Comunicazione e gestione delle obiezioni
- Responsabilità e consapevolezza
- Applicazione su clienti e situazioni reali
Come intervengo
Analisi, scelta e applicazione.
Faccio emergere il ragionamento
Attraverso domande aiuto le persone a riconoscere cosa funziona, cosa manca e cosa cambiare.
Alleno i comportamenti
Simulazioni e affiancamento trasformano concetti astratti in azioni osservabili.
Rendo autonomo il metodo
La formazione è efficace quando le persone sanno leggere nuove situazioni anche senza il formatore.
Per chi è utile
Venditori, consulenti, responsabili, customer care e team operativi che rappresentano l'azienda nella relazione con il cliente.
Parliamone
Vuoi trasformare una procedura in un comportamento naturale?
Il punto di partenza non è una lezione standard, ma ciò che le persone affrontano ogni giorno.